PAGINAS Y LIBROS DE APOYO
1.) Camisón, C., Cruz, S., & González, T. (2006). Gestión de la calidad. Madrid: Pearson Educación.
2.) Alonso, B., & Blanco, A. (1992). Dirigir con calidad total. Esic.
3.) Pulido, H. G. (2014). Calidad y productividad. McGraw-Hill.
4.)Baguer, A. A. (2001): Un Timón en la Tormenta. Madrid,
Ediciones Díaz Santos, S.A.
5.) Cairns, T. (2003). La Edad Media. Madrid, Ediciones Akal.
